Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 188 com

188 com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng các nguyên tắc bảo mật rõ ràng — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và…

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại khu vực được phép theo luật
188 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 188 com
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách 188 com bảo vệ dữ liệu của bạn từng bước

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở chính sách — nó thể hiện qua từng bước vận hành. Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP, dữ liệu truyền đi được mã hóa SSL, và quyền truy cập hệ thống nội bộ bị giới hạn theo vai trò. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên ngoài trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc bạn chủ động cho phép.

Mã hóa dữ liệu truyền đi

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai khác có thể vào tài khoản của bạn mà không có mã này.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể chủ động yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie và dữ liệu phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Ghi rõ nội dung yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản — họ tên đăng ký, loại thông tin cần điều chỉnh — để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ mọi ngày, không giới hạn giờ hành chính.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu dữ liệu. Đội ngũ sẽ phản hồi và xác nhận bước xử lý tiếp theo.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách 188 com xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến cách gỡ tài khoản khỏi hệ thống.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật theo tiêu chuẩn vận hành. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn đang truy cập theo quy định.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác minh nạp/rút và đối soát tài chính nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ.

Liên hệ qua live chat với yêu cầu xóa tài khoản rõ ràng. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo khi hoàn tất theo quy trình áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị của bạn. Cookie phân tích hành vi được dùng nội bộ. Bạn tắt được cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Khi chính sách có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc thông báo trong trang. Bạn nên kiểm tra lại trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.